Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Vendeur Maria OUELLAJ, micro-entrepreneur, SIRET [SIRET], domicilié à Suresnes.

Article 2 — Produits Dr iQare commercialise des produits d'hygiène et bien-être : feuilles de savon en papier et serviettes en coton compressées.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant que micro-entrepreneur, TVA non applicable — article 293B du CGI.

Article 4 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement.

Article 5 — Livraison Les produits sont expédiés depuis l'Asie sous 2 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison est estimé entre 15 et 30 jours ouvrés selon la destination. Les commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 — Remboursement Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, via le moyen de paiement initial.

Article 8 — Garantie Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 9 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.